O novo e aprimorado editor de artigos oferece uma experiência de criação de conteúdo mais intuitiva e enriquecida, projetada para otimizar seu processo de criação de conteúdo e aumentar o envolvimento do público.
- Novas ferramentas de edição, como disposição do texto ao redor das imagens, editor de tabelas, suporte a Markdown e muito mais.
- Melhorias no código-fonte que fornecem melhor controle sobre o código-fonte ao inserir blocos de conteúdo.
- Componentes do artigo, incluindo inserção de conteúdo externo e inserção de blocos HTML, resumos de artigos e linhas horizontais.
A imagem a seguir mostra a localização de ferramentas novas ou atualizadas na barra de ferramentas do novo editor de artigos.
Transição para o novo editor de artigos
A transição do editor de artigos legado para o novo editor de artigos ocorrerá em quatro fases, começando em 22 de maio de 2025 e terminando no primeiro trimestre de 2026. Saiba mais sobre o plano de transição e o cronograma de implementação.
Ferramentas de edição de artigo
O editor de artigos inclui novas ferramentas de edição projetadas para otimizar e aprimorar seu processo de criação de conteúdo. Você pode acessar as novas ferramentas de edição de artigos criando ou editando um artigo na sua central de ajuda e, em seguida, usando a nova barra de ferramentas do editor de artigos para acessar as ferramentas.
Melhorias no código-fonte

- Blocos HTML - anteriormente disponíveis apenas em blocos de conteúdo, os blocos HTML estão disponíveis no editor de artigos como um componente de artigo inserível. Consulte Componentes do artigo abaixo.
-
Código mais limpo ao usar blocos de conteúdo - anteriormente, quando o cursor era colocado sobre um bloco de conteúdo no editor de artigos, só era possível ver o código HTML do texto acima do bloco de conteúdo. Para ver o código abaixo do bloco de conteúdo, era preciso voltar ao editor e colocar o cursor abaixo do bloco de conteúdo. Esse problema foi resolvido, e agora é possível visualizar o código-fonte do artigo acima e abaixo do bloco de conteúdo, independentemente da posição do cursor.
Os blocos de conteúdo são identificados com um número de ID no código-fonte do artigo. Com essa melhoria, agora você pode ver o código-fonte acima e abaixo do ID do bloco de conteúdo na visualização em HTML.
Componentes do artigo

- Inserir: se o seu vídeo está hospedado em um dos serviços de hospedagem com suporte, você pode inserir o arquivo diretamente da barra de ferramentas do novo editor de artigos. Consulte Inserção de vídeos e arquivos em artigos e blocos de conteúdo.
- Blocos HTML: Você pode usar blocos HTML para acessar e editar rapidamente código HTML complexo em seus artigos. Os blocos HTML permitem que você trabalhe com blocos de código que, de outra forma, não seriam editáveis no editor de artigos e os exiba de maneira segura na central de ajuda. Consulte Uso de blocos HTML para editar código em blocos de conteúdo.
- Linha horizontal: Você pode inserir uma linha horizontal no editor de artigos para separar visualmente grupos de conteúdo com um divisor. Consulte a Referência da barra de ferramentas do editor da central de ajuda.
- Resumos de artigos: Você pode inserir o componente de resumo no seu artigo da central de ajuda para exibir uma descrição concisa do conteúdo do artigo em uma caixa sombreada na parte superior do artigo. Se você tem o complemento Copiloto, pode gerar o resumo do artigo usando IA. Caso contrário, você pode digitar o resumo na caixa de texto. Consulte Adição de resumos de artigos a artigos da base de conhecimento.